Il contratto di acquisto è il documento legale che tutela i diritti della clinica. Le seguenti 10 clausole dovrebbero essere chiaramente definite prima della firma.
1. Informazioni sull'attrezzatura
Marca, modello esatto, numeri di serie ed elenco completo della configurazione (unità principale, numero di punte di scansione, base/supporto, strumento di calibrazione, versione del software).
Dichiarazione esplicita che l'unità è un prodotto-nuovo e originale con registrazione normativa valida (numero di registrazione NMPA per la Cina o autorizzazione equivalente per altri mercati).
2. Prezzo e Termini di Pagamento
Prezzo totale (tasse-incluse) e scadenze di pagamento (struttura consigliata: deposito del 30%, 60% dopo l'accettazione, 10% dopo l'inizio o la fine del periodo di garanzia).
Specificare il tipo di fattura (ad esempio, fattura speciale IVA) e la tempistica di emissione.
3. Consegna e accettazione
Termine e luogo di consegna.
Criteri di accettazione: verifica rispetto all'elenco di configurazioni e ai parametri tecnici, oltre a test di scansione funzionale in loco.
Periodo di obiezione: la clinica può sollevare problemi entro 7-15 giorni dall'accettazione.
4. Garanzia di qualità
Periodo di garanzia (si consiglia almeno 3 anni; puntare a 5 anni ove possibile).
Ambito di copertura: indicare chiaramente se sono incluse punte di scansione, batterie, cavi e altre parti soggette ad usura.
Riparazione o sostituzione gratuita durante il periodo di garanzia, comprese le spese di manodopera e viaggio.
5. Servizio post-vendita
Tempi di risposta (ad esempio, telefono entro 2 ore, supporto remoto entro 4 ore, in-sede entro 48-72 ore).
Se verrà fornita un'unità sostitutiva/di backup durante le riparazioni.
Servizio di calibrazione regolare (frequenza e se gratuito).
Politica di aggiornamento del software (aggiornamenti delle versioni principali gratuiti o a pagamento).
6. Software e dati
Ambito e durata della licenza software.
Esistenza di eventuali quote annuali o di abbonamento e livello delle tariffe per almeno i prossimi 5 anni.
La proprietà dei dati appartiene alla clinica; supporto per l'esportazione di formati aperti standard (STL/PLY/OBJ).
Divieto esplicito del blocco del dispositivo remoto.
7. Formazione
Numero di persone e durata della formazione in-sede al momento dell'installazione.
Numero di sessioni di formazione avanzata gratuite all'anno.
Contenuti della formazione (funzionamento, manutenzione, risoluzione dei problemi comuni).
8. Responsabilità per violazione
Penale per consegna in ritardo-(ad esempio, 0,1%–0,5% del valore del contratto al giorno).
Diritto di restituire o sostituire l'attrezzatura non-conforme.
Compensazione per il mancato rispetto dei tempi di risposta post-vendita.
9. Proprietà intellettuale e riservatezza
Obbligo di tutelare la riservatezza dei dati dei pazienti.
Garanzia che il software non viola i diritti di terze parti-.
10. Risoluzione delle controversie
Preferire la giurisdizione del tribunale presso la sede della clinica se la negoziazione fallisce.
Legge applicabile della Repubblica Popolare Cinese (o legge locale pertinente per i contratti internazionali).
Promemoria speciali
Tutte le promesse verbali devono essere scritte nel contratto o in un accordo aggiuntivo.
Gli impegni assunti dai rappresentanti di vendita dovrebbero essere confermati dal sigillo ufficiale dell'azienda.
Conservare il contratto firmato, le fatture, i registri di accettazione e tutte le comunicazioni.
Il pagamento graduale è un modo efficace per garantire le-prestazioni post-vendita - evitando di pagare l'intero importo in anticipo.
I sistemi ad architettura aperta-con termini trasparenti (come la serie Aident AI-30) in genere rendono queste clausole più facili da negoziare: configurazione chiara, nessuna tariffa software annuale obbligatoria, aggiornamenti gratuiti a vita, esportazione di dati aperti e impegni di supporto definiti.
Per indicazioni contrattuali di esempio, garanzia attuale e termini di servizio o per richiedere un preventivo formale, visitare:
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Un contratto ben-redatto protegge sia le prestazioni cliniche che gli interessi finanziari a lungo-termine. Non fare mai affidamento solo sulle assicurazioni verbali.
